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Mesurer l'impact du vendeur en point de vente sur la satisfaction client
Partie 6 : Être capable de mettre en application ses compétences de SST au service de la prévention des risques professionnels dans son entreprise – Être capable de situer le rôle du SST dans l'organisa)on de la prévention de l'entreprise (2 heures)
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FORMATION L'ACCUEIL CLIENT ST · TOUT PROFILFORMATION L'ACCUEIL CLIENT Structurer l'accueil en le valorisant Dvelopper la communication afin de transmettre une image positive Grer les situations dlicates pendant un accueil Dure: 14 heures ( 2. 00 jours) Profils des apprentis Toute personne charge de l'accueil client Prrequis Aucune connaissance pralable n'est requise pour suivre cette formation Nos formations peuvent se tenir sous les formes suivantes : Inter entreprises (participants venant de
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