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17h00 - 17h30 : Conclusion et questions finales Récapitulation des points clés
membres du CSE
Faire le bon choix des matériels (Normes relatives aux échelles)
Après midi
LA FIDÉLISER SES CLIENTS PAR LA SATISFACTION commerce 17h00 - 17h30 : ConclusionLA FIDLISER SES CLIENTS PAR LA SATISFACTION Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidlisation Optimiser la satisfaction client Planifier la reconqute des clients perdus Dure: 14 heures ( 2. 00 jours) Profils des apprentis Commercial, technico commercial Prrequis Aucune connaissance pralable n'est requise pour suivre cette formation Nos formations peuvent se tenir sous les formes suivantes : Inter entreprises
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